Voici les Fondamentaux des Indicateurs de Performance pour bien démarrer et vous familiariser avec ces fameux KPIs.
- Qu’est ce qu’un indicateur de performance ?
- Les règles d’or des indicateurs de performance
- Avantages de la mise en place d’indicateurs
- Les KPIs doivent etre des facteurs clés de succès
- Présentation des indicateurs de performance
- Que faire avec des indicateurs de performance ?
- Exemples de bons et de mauvais KPIs
- Quelle est la différence entre indicateur de performance, donnée et mesure ?
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Ou Tableau de bord équilibré. De l'anglais Balanced Scorecard. Outil de gestion stratégique de l'entreprise visant à mesurer les activités
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