C’est la mesure de la participation du personnel à une tâche donnée.
Par exemple, Chez Bouineland, entreprise de bricolage:
- Il y a 4 personnes à temps plein qui travaillent au Service Client. Il y a donc 4 ETP = équivalents temps plein qui travaillent au service client.
- Au service comptabilité, il y a 5 personnes dont 4 à plein temps et 1 à mi-temps. Il y a donc 4,5 ETP = équivalents temps plein qui travaillent au service comptabilité (4 ETP + 1/2 ETP = 4,5 ETP)