Vous trouverez ci-dessous le Tableau de bord des principaux KPIs ou indicateurs de performance de la Logistique des Retours.
Ils font partie du tableau de bord opérationnel de l’activité Supply Chain de l’entreprise.
| Activité | Indicateur | Mode de calcul |
|---|---|---|
| Coût | Coût de la logistique inverse | |
| Coût en % du flux | Coût / flux de la logistique inverse (au coût des ventes) | |
| Flux | Évolution du flux vs. Budget | Évolution de la valeur du flux de la logistique inverse vs. Budget au Coût des ventes |
| Flux en % du flux total | Flux de la logistique inverse / flux total au coût des ventes | |
| Stock | Évolution de la valeur de stock vs. Budget | Valeur du stock des produits retournés |