la référence sur les KPI
Indicateurs de performance de la Supply Chain et de la Logistique
Calcul du taux de rupture de stock (en nombre de SKUs) = Nombre de SKUs en rupture ÷ nombre total de SKUs actives
Il fait partie des ratios logistiques d’analyse des stocks.
Il mesure le niveau de disponibilité des articles stockés. Ce ratio est un bon indicateur de la qualité du service au client (niveau de disponibilité) et de l’efficacité des pratiques d’approvisionnement et de gestion des stocks.
Calcul du taux de freinte = Valeur totale de la freinte ÷ Coût des ventes
Il fait partie des ratios logistiques d’analyse des stocks.
Il mesure le poids des pertes de produits liées aux écarts d’inventaires, à la casse lors des manutentions en entrepôt, et également aux écarts constatés dans la gestion des supports (palettes, caisses-navettes…). Il est un bon indicateur de l’efficacité des pratiques d’approvisionnement et de gestion des stocks.
Calcul de la rotation des stocks = Coût des ventes / Valeur moyenne des stocks
Ce ratio est également désigné sous son terme de ratio de l’utilisation des stocks.
Il fait partie des ratios financiers d’analyse de la gestion et des ratios logistiques d’analyse des stocks.
Il mesure le nombre de fois que les stocks ont été renouvelés au cours d’une année. Ce ratio est un bon indicateur de la qualité du stock (niveau d’obsolescence) et de l’efficacité des pratiques d’approvisionnement et de gestion des stocks. Cet indicateur, basé sur des valeurs historiques de ventes a l’inconvénient de ne pas tenir compte des variations saisonnières et promotionnelles. Il peut ainsi être plus réaliste de le calculer sur la base des prévisions de ventes.
Calcul du taux de transport à vide = Nombre de km à vide / nombre total de km réalisés durant la même période
Il fait partie des ratios logistiques d’analyse du transport.
Il mesure les distances parcourues avec un moyen de transport vide et ainsi indique la qualité de la programmation du transport.
Mesure le niveau de service logistique et signifie Livraison Complète à l’Heure. Cela mesure la fréquence à laquelle le client reçoit ce qu’il a commandé au moment souhaité.
La classification ou analyse ABC est une méthode de classification de l’activité utilisant le principe de Pareto.
L’activité est classée en 3 groupes ou catégories: A, B et C qui seront suivis et contrôlés avec des processus différents.
L’analyse ABC permet ainsi de connaître et suivre les articles ou produit ayant un impact important sur une valeur globale importante pour l’entreprise (de stock, de volume de vente, de coût…).
Calcul du taux de service (en nombre de lignes de commande) = Nombre de lignes de commande expédiées à temps / nombre total de lignes de commande expédiés durant la même période
Calcul du taux de service (en nombre de produits) = Nombre de produits expédiés à temps / nombre total de produits expédiés durant la même période
Il fait partie des ratios logistiques d’analyse de la qualité du service globale. Il est un KPI fondamental.
Calcul du taux de retour produits par les clients (en nombre d’articles) = Nombre d’article retournes par les clients / nombre total d’articles envoyés durant la même période
Il fait partie des ratios logistiques d’analyse des entrepôts et plateformes logistiques.
Il est un bon indicateur de la qualité de la prestation de l’entrepôt et de la satisfaction des clients destinataires des envois.