Vous trouverez ci-dessous le Tableau de bord des principaux KPIs ou indicateurs de performance de la Relation Fournisseurs.
Ils font partie du tableau de bord opérationnel de l’activité Achats et Relation Fournisseurs de l’entreprise.
| Activité | Indicateur | Mode de calcul |
|---|---|---|
| Classement | Valeur annuelle d’achat par fournisseur | Valeur annuelle d’achat par fournisseur (A vs A-1 et vs objectif….) |
| Classification ABC | Valeur d’achat du fournisseur ÷ valeur totale des achats | |
| Nombre de commandes fournisseurs ÷ nombre total de commandes | ||
| Qualité et service | Fiabilité | Nombre de commandes complètes reçues à l’heure ÷ nombre total de commandes reçues |
| Nombre de lignes de commande reçues à l’heure ÷ nombre total de lignes de commande reçues | ||
| Nombre d’articles reçus ÷ nombre d’articles commandés | ||
| Nombre de prix changés sans préavis durant la période | ||
| Litiges de livraison | Nombre de lignes de commande en litige÷ nombre total de lignes de commande reçues | |
| Valeur des produits reçus en litige (au coût des ventes) ÷ valeur totale des produits reçus (au coût des ventes) | ||
| Ruptures | Rupture en % du nombre de références stockées vs. objectif | |
| Litiges clients | Nombre de produits en litiges clients ÷ nombre de produits achetés | |
| Stock | Couverture de stock | Valeur moyenne du stock ÷ consommation moyenne quotidienne |
| Délai | Délai de livraison des commandes | Délai de livraison absolu |
| Évolution du délai de livraison | ||
| Commandes | Modification des lignes de commandes | Nombre de commandes modifiées ÷ nombre de commande total de la période |
| Annulation de commandes | Nombre de commandes annulées ÷ nombre de commande total de la période | |
| EDI | % de lignes de commande en EDI… | |
| Facturation | Ecart de facturation | Nombre de factures avec écart de facturation ÷ nombre de factures total |
| Ecart de prix | Nombre de lignes de facture avec écart de prix ÷ nombre total de lignes de facture | |
| Paiement | Termes de paiement vs. Objectif | Termes de paiement moyens vs objectif |
| Termes de paiement moyens vs termes de paiement contractuels par fournisseur | ||
| Coût | Réduction des coûts annuelle | Réduction du coût d’achat (A vs A-1 et vs objectif….) |
| Collaboration | Accords cadres | Nombre d’accords cadres signés vs objectif |